কলড্রপসহ মোবাইল সেবায় গ্রাহকদের ভোগান্তি বিষয়ে আলোচনার জন্যে মোবাইল ফোন অপারেটরগুলোর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তাদের ডেকেছেন ডাক ও টেলিযোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম। আজ সোমবার (১৯ অক্টোবর) বিকেলে এ বৈঠক হওয়ার কথা রয়েছে।

প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম মোবাইল কোম্পানিগুলোর কলড্রপ নিয়ে বিরক্ত এবং এর আগে কলড্রপ নিয়ে গ্রাহকদের সমালোচনায় থাকা গ্রামীণফোন নিয়ে সম্প্রতি অসন্তোষ জানান পররাষ্ট্র প্রতিমন্ত্রী শাহরিয়ার আলম।

এদিকে, সম্প্রতি কলড্রপ নিয়ে গ্রাহকদের সমালোচনায় থাকা গ্রামীণফোন বেকায়দায় পড়েছে। ভারতে কলড্রপের জন্য গ্রাহকদের ক্ষতিপূরণ দিতে সেদেশের টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা অপারেটরদের নির্দেশ দিয়েছে।

বাংলাদেশে রাষ্ট্রায়ত্ত টেলিটকসহ মোট ৬টি অপারেটর রয়েছে। তবে সবচেয়ে বেশি গ্রাহক গ্রামীণ ফোনের। 

বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় অপারেটর গ্রামীণফোনের গ্রাহক সংখ্যা আগস্ট শেষে ৫ কোটি ৫০ লাখে দাঁড়িয়েছে। তাদের গ্রাহকরাও কলড্রপসহ অন্যান্য সেবা নিয়ে অভিযোগ করে আসছেন।

নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসির হিসাবে গত আগাস্টের শেষ নাগাদ ১৬ কোটি জনসংখ্যার বাংলাদেশে মোবাইল সিমের সংখ্যা ১৩ কোটি ছাড়িয়েছে আর ইন্টারনেট সেবা নিচ্ছেন সোয়া ৫ কোটি জনগণ।