গ্যালাক্সি নোট৭ নিয়ে বিপাকে স্যামসাং

স্যামসাংয়ের নতুন স্মার্টফোন গ্যালাক্সি নোট৭ বাজারে আসতে না আসতেই হোঁচট খেল। ইতিমধ্যে অন্ততপক্ষে দুটি ফোন বিস্ফোরণের খবর এসেছে গণমাধ্যমে। এর পরিপ্রেক্ষিতে ফোনটি বাজার থেকে প্রত্যাহার করছে স্যামসাং। খবর বিবিসি।

যুক্তরাষ্ট্র ও দক্ষিণ কোরিয়ায় প্রথম বিস্ফোরণের খবর পাওয়া যায়। ফোনে চার্জ দেয়ার সময় বা পরে ব্যাটারিতে আগুন লেগে বিস্ফোরণ ঘটছে। এই খবর প্রকাশের পর স্যামসাং তাদের পণ্যটি প্রত্যাহারের সিদ্ধান্ত নেয়।

এ বিষয়ে স্যামসাং মোবাইলের প্রেসিডেন্ট কোহ ডং জিন বলেন, আমরা এক প্রকার নিশ্চিত যে ব্যাটারি সমস্যার কারণেই এ ধরনের বিস্ফোরণ ঘটছে।

প্রতিষ্ঠানটি জানায়, নষ্ট ডিভাইস প্রতিস্থাপন করতে প্রায় দুই সপ্তাহ লাগবে। বিশ্বব্যাপী ৩৫টি ঘটনা বিবেচনায় নিয়েছে তারা। একই সঙ্গে এও ঘোষণা দিয়েছে যে, যারা এরই মধ্যে ফোনটি কিনেছেন তারা চাইলে সেটি ফেরত দিয়ে নতুন ফোন নিতে পারবেন।

স্যামসাং গ্যালাক্সি নোট৭ এ পর্যন্ত ১০টি দেশের বাজারে ছাড়া হয়েছে। তবে স্মার্টফোনের বাজারে দক্ষিণ কোরীয় এ টেক জায়ান্টের প্রধান প্রতিদ্বন্দ্বী অ্যাপলের নতুন আইফোন অবমুক্ত হওয়ার এক সপ্তাহ আগে এই পণ্য প্রত্যাহারের ঘটনা ঘটল।