স্যামসাং গ্যালাক্সি নোট ৭ এর ব্যাটারি সংক্রান্ত সমস্যায় বিশ্বব্যাপী ঘটনা নানা অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনার পরিএ ব্যাপারে দায় স্বীকার করে আনুষ্ঠানিক বিবৃতি দিয়েছে স্যামসাং বাংলাদেশ।

মঙ্গলবার স্যামসাং বাংলাদেশের মার্কেটিং কমিউনিকেশন ম্যানেজার তাহসিনা রাফা সাক্ষরিত এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ সকল দুর্ঘটনার দায় স্বীকার করে বলা হয়, স্যামসাং গ্যালাক্সি নোট ৭ এর ব্যাটারি সেল নিয়ে পূর্ণাঙ্গ তদন্তের পর ত্রুটি খূজে পাওয়া গেছে।

বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, যে সকল গ্রাহক এই মুহুর্তে গ্যালাক্সি নোট ৭ ব্যবহার করছেন, সামনের কয়েক সপ্তাহের মধ্যে স্বেচ্ছায় তাদের সেইসব ডিভাইস নতুন আরেকটি ডিভাইসের সাথে পরিবর্তন করে দেয়া হবে।

স্যামসাং বাংলাদেশের একজন মুখপাত্র বলেন, “গ্যালাক্সি নোট ৭ এখনো বাংলাদেশের বাজারে বিক্রি শুরু হয়নি। আমরা গ্রামীনফোনের সাথে যৌথভাবে এই ডিভাইস-এর প্রি-অর্ডার নেওয়া শুরু করেছি। গ্রাহকের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ”।

উল্লেখ্য, এ মাসের প্রথম দিন পর্যন্ত বিশ্বব্যাপী ৩৫টি দুর্ঘটনা ঘটেছে বলে জানা গেছে। এ দুর্ঘটনাগুলো ব্যাটারি সেলজনিত ত্রুটির কারণে মোবাইল হ্যান্ডসেটের বিস্ফোরণ। নতুন বাজারে আসা এ স্মার্টফোনটি শুরুতেই বড় রকমের হোচট খেল, এতে স্যামসাংয়ের সুনাম অনেকটা ক্ষুণ্ন হবে বলে মনে করছেন টেলিকম বিশেষজ্ঞরা।